香港每日电讯 • 香江新闻秦皇岛消息 旅游升温提速，志愿暖心护航。为深耕文明文旅建设底色，全域优化旺季旅游服务体验，擦亮区域文旅金字招牌，4月22日，秦皇岛市抚宁区专题召开“旅游旺季·劳动最美”主题志愿服务动员部署工作会议，全域按下旅游旺季专项志愿服务工作启动键，统筹部署全维度文旅志愿服务保障工作，全力备战年度旅游客流高峰期。
会议现场正式宣读并解读《抚宁区“旅游旺季·劳动最美”主题志愿服务专项实施方案》，锚定热情抚宁、诚信抚宁、平安抚宁、幸福抚宁四大核心建设目标，划定重点服务阵地、细化闭环服务举措、压实各级工作责任。后续，抚宁区将聚焦辖区核心文旅景区、城乡交通主干道枢纽、游客集散广场、商圈文旅点位等人员密集、游客高频集聚关键区域，常态化开展文旅政策及游玩路线信息咨询、道路交通秩序文明引导、突发状况便民应急救助、文旅消费暖心帮扶等一站式、全链条便民惠民志愿服务。同步全域铺开文旅商户诚信经营文明督导、全域旅游安全常态化巡查守护、一线志愿服务力量暖心走访慰问系列配套专项行动，以实干筑牢文旅服务根基，以暖心擦亮抚宁文旅底色。会上，区旅游和文化广电局、南戴河国际娱乐中心、猎豹爱心帮扶救助中心三家代表性单位，结合岗位职能、阵地优势、实操经验依次作交流表态发言，分享志愿服务工作思路，共建联动服务工作格局。
会议着重强调，高标准、高质量抓实抓细旅游旺季志愿服务提质增效工作，是深耕践行“这么近，那么美，周末到河北”全域文旅品牌理念、全面优化辖区文旅营商服务环境、持续提升抚宁城市文明美誉度、增强全域文旅核心吸引力的关键务实举措，更是深化新时代文明实践、擦亮城市文明名片的有力抓手。全区各相关单位、志愿社会组织要锚定目标、靶向发力、协同攻坚，抓实四项重点工作提质升级。一是深耕靠前便民服务，科学布局志愿服务站点，精准选址落地，把便民服务阵地前移到游客最需要、出行最关键、服务最刚需的一线点位；二是强化全域协同联动，统筹政企、文旅、应急、交通多方志愿力量，完善应急联动响应机制，确保客流高峰、突发场景关键时刻志愿队伍拉得出、顶得上、服务优、口碑好；三是聚焦专业能力赋能，常态化开展志愿服务岗前实操培训、文旅礼仪培训、应急处置实训，推动传统粗放式志愿帮扶向精细化、专业化、标准化暖心服务全面转型升级；四是聚力特色品牌塑造，深耕“志愿抚宁”文明服务IP，常态化打造有温度、有质感、有特色的文明文旅服务场景，让“志愿抚宁”成为抚宁文旅旺季出行中最亮眼、最暖心的文明城市金色名片。
下一步，抚宁区将以本次志愿服务启动部署为契机，整合全域志愿力量、细化服务保障流程、提升专业服务水平，以志愿之力赋能文旅发展，以暖心服务喜迎八方游客，全力打造安全有序、文明暖心、舒心惬意的高品质抚宁旅游环境。（曹道伟 刘建忠）
